Тестирование подключения
Проверьте интернет с SibData Net Check
Одно приложение для проверки подключения, Wi-Fi и скорости. Запустите диагностику, посмотрите результат простыми словами и при необходимости передайте отчёт в поддержку.
Для абонентов SibData. Подключитесь к домашней сети SibData: по кабелю на компьютере или по Wi-Fi на телефоне. На телефоне отключите мобильный интернет. Приложение проверяет принадлежность подключения к сети оператора перед запуском диагностики.
Приложение для вашего устройстваСкачать для своего устройства
Windows · 1.3.8Windows
Установщик EXE · 76,8 МБ
Скачайте установщик и запустите его на компьютере.
Скачать для WindowsmacOS · 1.3.8macOS
Apple Silicon (M1 и новее) · DMG · 93,2 МБ
Откройте образ и перенесите приложение в «Программы». Совместимость с процессором указана выше.
Скачать для macOSAndroid · 1.3.8Android
Android 8.0 и новее · APK · 8,3 МБ
Скачайте APK на телефон. Установка выполняется через системный установщик Android.
Скачать для Android Версии и ссылки обновляются автоматически с сервера SibData. Приложение также проверяет обновления при запуске.
Что проверяет приложение
- Подключение и Wi-FiТип соединения, диапазон и качество сигнала — в зависимости от устройства.
- Пинг и потериЗадержка до роутера и серверов SibData, стабильность передачи пакетов.
- СкоростьСкачивание, отправка данных и задержка под нагрузкой.
- Открытие сайтовДоступность выбранных сайтов и время их ответа.
- DNS и маршрутОтветы DNS-серверов и путь до сервера оператора.
- Отчёт для поддержкиРезультаты проверок и подсказки о возможной причине проблемы.
Как провести проверку
- Установите приложение для своего устройства и подключитесь к сети SibData.
- Для оценки скорости линии используйте кабель. При проверке по Wi-Fi результат зависит также от сигнала и роутера.
- Приостановите загрузки и обновления, нажмите «Проверить» и дождитесь завершения диагностики.
- Посмотрите итог. Если нужна помощь, откройте отчёт и отправьте его в поддержку удобным способом.
Перед отправкой просмотрите отчёт: он может содержать IP-адреса, сведения о сети и устройстве, а также номер договора, если вы указали его в приложении.
Как правильно измерять скорость